酒店小姐的故事~經紀生涯

  有個讀書人，才思敏捷，說話明快，不管問什麼問題，他都能馬上回答：「你這個問題有三種情形。」把對方的問題很快必條理分明並解答出來。據他自己聲稱，這種做法只是一種思維習慣，一開始也並不很清楚，不過邊講邊想，很快就理出來了，不管怎麼說，條理分明的談話藝術實際效用是極大的。

  一般人在斬釘截鐵的說法面前總是顯得很怯懦。當對方信心十足地說出某事時，聽的人就好像被他吞進去了一樣，從而輕易地產生同意的錯覺。這種方法心理學稱之為「格殺勿論」。每個人對於事物的細節部份，總有各種各樣的不同見解，所以要斷定某事時，對細節就要無情地大刀闊斧地斬去，突出重點，一下子把人們吸引住。

  解釋事物如果只有一種斷定性說法，不免產生獨斷的印象，對說服對方效果不大。但三點歸納法的確符合人的心理特性。自古以來，人類思考都習慣於從三維角度出發，例如：過去、現在、未來；天、地、人；智、情、意；智、人、勇；○○、◇◇、××的三位一體；辯證法中的正、反、何；情、禮、法等。

  所以與對方講話時，三維的思考與解釋就常使人們產生好像問題的所有答案都包括在這三種情況之中了的感覺，因而對方會認為已得到了答案。這種做法對於顯示自己能力或解釋一些目的不明確的事物相當有效。

  若想顯得很聰明、很能幹的話、說話就要有說服力，這時只要做到把問題重點很跨整理為三項就可以了。